Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP)
En Ecuacobranzas S.A. valoramos y respetamos su privacidad. Este documento explica de forma clara qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web, con qué finalidad los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.
Esta política se emite en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General.
A través del formulario de contacto de nuestro sitio web recopilamos únicamente los siguientes datos, aplicando el principio de minimización establecido en la LOPDP:
| Dato | Carácter | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Nombre completo | Obligatorio | Identificarle y dirigirnos a usted correctamente |
| Correo electrónico | Obligatorio | Responder a su solicitud |
| Teléfono de contacto | Obligatorio | Contactarle si requiere atención inmediata |
| Empresa / RUC | Opcional | Conocer el contexto empresarial de su consulta |
| Servicio de interés | Obligatorio | Dirigir su consulta al área correspondiente |
| Monto aproximado de cartera | Opcional | Dimensionar una propuesta adecuada |
| Mensaje / consulta | Opcional | Entender su necesidad específica |
No recopilamos datos sensibles. No solicitamos información sobre salud, origen étnico, orientación sexual, afiliación política, religiosa o sindical, ni datos biométricos o genéticos.
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:
No utilizamos sus datos para envío de publicidad masiva no solicitada, ni los comercializamos, cedemos o transferimos a terceros con fines comerciales.
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Ecuador, salvo las inherentes al servicio de alojamiento web y correo electrónico, en cuyo caso se garantiza un nivel adecuado de protección mediante compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad.
La LOPDP le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Envíe su solicitud al correo de nuestra Delegada de Protección de Datos: kgranda@ecuacobranzas.com, adjuntando copia de su cédula de identidad e indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Plazo de respuesta: le responderemos dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de su solicitud, conforme al Art. 30 de la LOPDP.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, autoridad de control competente en la materia.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas:
Este sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, así como fuentes tipográficas y recursos servidos por terceros. No utilizamos cookies de perfilamiento publicitario ni de seguimiento entre sitios.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y a personas jurídicas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad a través de este sitio web.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@ecuacobranzas.com o llamarnos al (02) 255-8878.